Importer votre compte TV Time
TV Time ferme le 15 juillet
TV Time cesse son activité le 15 juillet. Récupérez vos données dès maintenant et importez-les sur BetaSeries avant la fermeture.
Import automatique disponible
Vous pouvez désormais importer votre archive TV Time directement depuis votre compte BetaSeries, sans passer par le support. La procédure est décrite plus bas.
Pour importer votre historique TV Time, vous devez d'abord demander l'export de vos données à TV Time (procédure RGPD), puis nous envoyer le fichier obtenu via votre compte BetaSeries.
Séries uniquement
TV Time ne suit pas les films dans son produit : l'archive RGPD ne contient donc que vos séries et vos épisodes vus, pas de films.
Étape 1 — Demander vos données à TV Time
Deux méthodes au choix.
Méthode A — Portail en libre-service (le plus rapide)
- Rendez-vous sur gdpr.tvtime.com/gdpr/self-service.
- Connectez-vous avec l'e-mail et le mot de passe de votre compte TV Time.
- Demandez vos données : le lien de téléchargement est généré automatiquement. Vous récupérez votre archive immédiatement, sans attendre d'e-mail.
Méthode B — Par e-mail
Envoyez un e-mail à support@tvtime.com depuis l'adresse liée à votre compte TV Time, avec :
- Objet :
GDPR Data Request - Message :
Hi, I would like to receive a copy of my data according to GDPR laws.
Étape 2 — Récupérer le fichier
Avec le portail (méthode A), votre fichier .zip est disponible immédiatement au téléchargement. Avec la méthode par e-mail (méthode B), TV Time vous répond sous ~7 jours avec le lien de téléchargement.
Mot de passe
La plupart des archives ne sont plus protégées par mot de passe. Si la vôtre l'est (archives plus anciennes), TV Time vous a également fourni le mot de passe — gardez-le sous la main.
Étape 3 — Importer sur BetaSeries
- Rendez-vous dans vos Compte → TV Time.
- Dans la section Importer votre compte TV Time depuis un fichier ZIP, sélectionnez le fichier .zip téléchargé depuis TV Time.
- Si votre archive est protégée par un mot de passe, saisissez-le ; sinon laissez le champ vide.
- Cliquez sur Importer.
L'import se déroule en tâche de fond, ce qui peut prendre quelques minutes selon la taille de votre archive. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que l'import est terminé, avec le récapitulatif du nombre de séries ajoutées et d'épisodes marqués comme vus. 🎉
Un souci avec votre fichier ? Contactez-nous, nous vous aiderons.