Importer votre archive TV Time
TV Time a fermé
TV Time a cessé son activité le 15 juillet. Il n'est donc plus possible de demander l'export de vos données à TV Time (le portail RGPD et l'adresse support@tvtime.com ne répondent plus).
Si vous avez téléchargé votre archive TV Time (fichier .zip) avant la fermeture, vous pouvez toujours l'importer directement depuis votre compte BetaSeries, sans passer par le support.
Séries, films et notes
Sont importés depuis votre archive : vos séries et vos épisodes vus, vos films, ainsi que vos notes sur les films et les épisodes.
Vous ne retrouvez pas votre fichier ?
Cherchez un fichier .zip dont le nom contient « tvtime » ou « gdpr » dans votre dossier Téléchargements, ou dans l'e-mail que TV Time vous avait envoyé (le lien de téléchargement a pu expirer depuis). Si vous l'avez déjà importé sur BetaSeries, inutile de recommencer : nous conservons votre archive, et le bouton « Relancer l'import avec la même archive » de la page TV Time permet de relancer l'import sans la renvoyer.
Importer votre archive sur BetaSeries
- Rendez-vous dans Mon compte → Services externes → TV Time.
- Dans la section Importer votre compte TV Time depuis un fichier ZIP, sélectionnez le fichier .zip téléchargé depuis TV Time.
- Si votre archive est protégée par un mot de passe (archives plus anciennes, le mot de passe vous avait été fourni par TV Time), saisissez-le ; sinon laissez le champ vide.
- Cliquez sur Lancer l'import.
L'import se déroule en tâche de fond, ce qui peut prendre quelques minutes selon la taille de votre archive et le volume d'imports en cours. La page TV Time vous indique en direct votre position (approximative) dans la file d'attente et un temps restant estimé. Vous pouvez la quitter, l'import continue en tâche de fond. Une fois l'import terminé, la page en affiche le récapitulatif et vous recevez un e-mail de confirmation avec les séries, épisodes vus et films importés. 🎉
Nous conservons votre archive
Nous gardons votre fichier .zip sur nos serveurs. Certaines informations qu'il contient ne sont pas encore importées aujourd'hui : nous pourrons les réimporter automatiquement plus tard, sans action de votre part. Nous vous tiendrons informé dès que ce sera fait.
Un souci avec votre fichier ? Contactez-nous, nous vous aiderons.